Cine este un inginer QA: o prezentare generală a carierelor IT

Cine este un inginer QA?

Un inginer QA (tradus prin "asigurarea calității") este un specialist care testează un produs. El verifică în totalitate software-ul și efectuează, de asemenea, verificări pe baza unor teste automate. După ce detectează erorile, care sunt în mod necesar prezente în etapele inițiale de dezvoltare, el le raportează echipei de dezvoltare. După ce remediază erorile găsite, inginerul de asigurare a calității testează din nou produsul. Munca continuă până când software-ul, aplicația, jocul, site-ul web sau alt produs este complet pregătit pentru lansare.

Un tester este o profesie foarte importantă și necesară, care va fi necesară atâta timp cât va exista IT. Niciun proiect serios nu se poate lipsi de un inginer QA. Companiile mai mari iau specialiști în personal, iar pentru proiectele mai mici angajează liber profesioniști. Fără testare profesională, nicio aplicație sau site web nu va funcționa. Imediat după lansare, vor apărea diverse bug-uri și erori, care vor speria clienții. 

Popularitatea profesiei de inginer QA poate fi evaluată pe site-urile de căutare a locurilor de muncă. De exemplu, binecunoscutul site indeed are peste o mie de posturi vacante de la diverse companii. 

Care sunt responsabilitățile unui inginer de testare?

Pentru a înțelege mai bine particularitățile meseriei de tester, să înțelegem în detaliu ce sarcini îndeplinește acesta. Principalele sarcini atribuite acestui specialist sunt enumerate mai jos:

• Colectarea și documentarea informațiilor din testele manuale și automate.
• Testarea manuală și automată.
• analizarea rezultatelor testelor și întocmirea de rapoarte privind erorile și inexactitățile identificate în funcționarea sistemului.
• Efectuarea de teste în toate etapele ciclului de viață al dezvoltării de software, inclusiv în procesele de proiectare, dezvoltare, lansare și întreținere.
• Analiza și controlul specificațiilor sistemului.
• Discuții cu dezvoltatorii cu privire la eșecurile tehnice și erorile constatate în timpul testelor.
• Efectuarea de noi inspecții după ce au fost efectuate modificări ale codului.
• Colaborarea strânsă cu toți membrii echipei.
• Îmbunătățirea calității generale a software-ului.

Rolul unui inginer QA este crucial pentru a asigura asigurarea calității și dezvoltarea adecvată a aplicațiilor. Este important să realizăm că această profesie nu se referă doar la testarea jocurilor sau a site-urilor web, ci a oricărui software.

Etapele activității unui tester

Întregul proces al unui inginer QA poate fi împărțit în câteva etape de bază:

• Planificare. Ca parte a acestei sarcini, specialistul redactează un document în care descrie cu atenție funcțiile care trebuie testate și analizează gama de acțiuni necesare. De asemenea, el distribuie munca între alți specialiști, în cazul în care altcineva în afară de el este implicat în testare, și stabilește termene limită specifice pentru sarcini.
• Scenarii de testare. Inginerul de asigurare a calității elaborează o listă de procese și sarcini care trebuie verificate. Acestea depind de acțiunile care sunt efectuate de obicei de către utilizatorii produsului. Inginerul QA trebuie să se pună în locul unei persoane obișnuite și să înțeleagă modul în care persoanele care nu cunosc din interior funcționalitatea acestuia vor manevra software-ul. Se poate utiliza și metodologia de efectuare a testelor fără scenariu, care vă permite să efectuați liber testarea fără o ordine strictă a acțiunilor.
• Testare directă. Testele pot fi efectuate atât manual, cât și automat. Se efectuează sarcini manuale, cum ar fi controlul vizual al ușurinței de utilizare a interfeței, funcționarea adecvată a navigației, corectitudinea trimiterii corespondenței după înregistrare. Abordarea automată este utilizată pentru a testa sarcinile care pot fi automatizate cu succes.
• Rezumarea și crearea de rapoarte. Testerul găsește și, dacă este posibil, vizualizează erorile detectate. Specialistul analizează rezultatele și creează un document care detaliază problemele și erorile detectate. Acest document îi ajută pe dezvoltatori să remedieze erorile și să îmbunătățească calitatea produsului înainte ca acesta să fie utilizat în masă.

Cum se realizează testarea produselor pe exemplul unui magazin online

Un inginer QA primește un produs și documentația acestuia. Documentația conține toate cerințele pe care produsul trebuie să le îndeplinească pentru a atinge obiectivele stabilite de dezvoltatori. În primul rând, specialistul studiază toate cerințele și apoi găsește o modalitate de a testa produsul pentru a verifica conformitatea cu aceste cerințe. De asemenea, testerul trebuie să se gândească la cât mai multe situații non-standard și să verifice modul în care se va comporta sistemul în fiecare caz specific. La sfârșitul testului, acesta ar trebui să înregistreze erorile identificate în funcționarea sistemului și să sugereze îmbunătățiri.

Procesul în sine poate implica multe modele diferite. De exemplu:

• Specialistul se conectează la magazinul online și parcurge calea standard a utilizatorului. Acesta este modul în care se întâmplă de obicei pentru clienții 80%.
• După ce verifică performanța sistemului în situații standard, testerul trece la scenarii non-standard. De exemplu, cum se va comporta sistemul dacă o persoană are un nume foarte lung sau dacă vârsta sa este formată din trei cifre.
• Un inginer de control al calității poate încerca să pirateze produsul: să introducă numere sau caractere în loc de un nume în rusă sau latină, să încerce să adauge un produs minus unu în coș sau, dimpotrivă, să adauge mii de produse în coș, supraîncărcând astfel contorul, să introducă un text foarte lung în bara de căutare etc.
• Testerul ar trebui să verifice, de asemenea, comportamentul sistemului în cazul în care computerul sau smartphone-ul utilizatorului nu funcționează corect. De exemplu, textul este introdus prea repede, tastele se blochează, imaginile sunt introduse în câmpurile de introducere în loc de litere.

Unele dintre situațiile de mai sus pot fi verificate în mod automat, dar adesea este necesară o verificare manuală. Este important nu numai să găsiți toate erorile de funcționare a sistemului, ci și să le descrieți corect, astfel încât și dezvoltatorii să le poată găsi și remedia rapid.

Ce abilități ar trebui să aibă un tester?

În comparație cu alte profesii din domeniul IT, să fii inginer QA nu este atât de dificil. Dar, pentru a excela în această nișă, trebuie să aveți cu siguranță anumite abilități:

• Să înțeleagă elementele de bază ale testării, inclusiv tipurile și metodele de testare.
• Să fie capabil să analizeze baze de date.
• Înțelegerea limbajului de interogare SQL.
• Să înțeleagă prioritizarea defectelor și să fie capabil să redacteze corect defectele.
• Este de dorit cel puțin o cunoaștere superficială a limbajelor de programare.
• Să aibă experiență cu sisteme de control al versiunilor, cum ar fi Git și CVS.
• Cunoașterea metodologiilor de dezvoltare software.
• Înțelegeți unde și cum să capturați istoricul performanțelor aplicațiilor, inclusiv jurnalele.
• Compunerea planurilor de testare, a listelor de verificare și a cazurilor de testare.
• Pentru testele pe mobil, cunoașteți diferențele de bază dintre Android și iOS.

Pe lângă competențele de mai sus, ar trebui să învățați tehnici de testare manuală și automată, cum ar fi dezvoltarea de cazuri de testare și sisteme de detectare a erorilor, editoare XML și de text, generatoare de date de testare și manageri de fișiere.

Ce calități trebuie să aibă un tester?

Nu poți deveni pur și simplu un profesionist bine plătit. Aveți nevoie de o bună cunoaștere a teoriei, inclusiv:

• Înțelegerea etapelor de dezvoltare a diverselor tipuri de dezvoltare și asistență software.
• Cunoașterea metodelor moderne de pregătire și efectuare a testelor. Fără această abilitate este imposibil să lucrezi deloc.
• Cunoașterea limbii engleze este, de asemenea, o condiție prealabilă pentru o muncă de succes. Multe documente tehnice sunt prezentate în limba engleză, astfel încât testerul trebuie să cunoască limba engleză cel puțin la nivel mediu.

Dacă doriți să fiți inginer de asigurare a calității, este important să aveți nu numai cunoștințe, ci și anumite calități personale care vă vor ajuta să vă faceți treaba cu succes. Sunt deosebit de importante calități precum:

• Perseverență. Găsirea erorilor într-un program este un proces complex și îndelungat, care necesită multă răbdare și efort. Un bun specialist înțelege că erorile din program sunt inevitabile și este gata să depună toate eforturile pentru a le găsi.
• Gândirea critică. Trebuie să fiți capabili să procesați corect datele și să extrageți informațiile corecte din ele.
• Atenție. Este necesar să acordați atenție tuturor detaliilor, chiar și celor mai mici și nesemnificative.
• Abilități de lucru în echipă. Cooperarea cu designerii, dezvoltatorii și alți specialiști este o parte integrantă a activității.
• Eforturi pentru îmbunătățirea produsului. Un bun inginer de asigurare a calității nu se limitează la a găsi erori, ci se străduiește să îmbunătățească produsul companiei. Acest lucru ajută la îmbunătățirea stabilității și a gradului de recunoaștere a produsului.
• Abilitatea de a scrie descrieri detaliate ale testelor. Atunci când un tester găsește probleme într-un program, el trebuie să le descrie cât mai detaliat posibil, astfel încât dezvoltatorii să le poată remedia rapid și eficient.
• Eforturi de autoperfecționare. Pentru a avea succes într-o nișă, trebuie să studiați în mod constant noile tehnologii, să citiți literatură tehnică și să vă îmbunătățiți abilitățile. Aceasta este singura modalitate de a obține succesul în acest domeniu.

Avantajele și dezavantajele profesiei de inginer de asigurare a calității

Perspectivele de carieră și posibilitatea de a lucra la distanță sunt doar câteva dintre avantajele acestei profesii. Printre alte plusuri se numără posibilitatea unui start rapid, chiar și fără studii superioare de specialitate. În timp, un tester poate deveni specialist sau manager senior. 

Un alt avantaj semnificativ este posibilitatea de a lucra de la distanță. Acesta este motivul pentru care multe persoane aspiră să devină testeri, pentru a-și putea organiza propriul program și a lucra de oriunde din lume.

Cu toate acestea, această profesie are și dezavantaje. Nou-veniților li se încredințează adesea doar sarcini de un singur tip, care pot fi plictisitoare și neinteresante. De asemenea, inginerii QA nu sunt întotdeauna bine primiți de către dezvoltatori, care îi pot considera critici enervanți ai muncii lor. Pentru a avea succes în această profesie, trebuie să aveți cunoștințe în diferite domenii, cum ar fi programarea, structura și proiectarea aplicațiilor, așa că trebuie să studiați mult și constant.

Pentru cei care doresc să intre în domeniul IT, un post de testare ar fi un bun început. Aici nu există restricții de vârstă sau de industrie. Principalul lucru este să vă îmbunătățiți puternic abilitățile. 

După ce ați stăpânit elementele de bază ale testării manuale, vă puteți recalifica ca automatizator și puteți începe să practicați programarea. În viitor, vă puteți construi o carieră în funcție de dorințele și obiectivele dumneavoastră. Puteți încerca să deveniți un constructor QA sau un lider QA care să conducă o echipă de testeri. De asemenea, abilitățile dvs. pot fi utile pentru a trece la manageri de proiect, analiști și chiar la conducerea superioară. De asemenea, ele pot servi ca bază pentru a vă realiza propriile idei într-un proiect de succes.