Кто такой Product Manager: обзор IT-профессий

Из нашей сегодняшней статьи вы узнаете, кто такие продакт менеджеры, чем они занимаются и как начать карьеру в ИТ сфере.

Кто такой продакт менеджер

Все знают Google, Tinder и Тик Ток. Благодаря продакт-менеджерам, этими продуктами пользуются миллионы людей. Они определили желание целевой аудитории, сформулировали позиционирование, протестировали сотни гипотез и посчитали экономику.

Профессия product manager пользуется спросом в сфере цифровых технологий. Рroduct manager – это человек, который возглавляет процесс создания новых бизнес идей или улучшения уже существующих. Специалист контролирует жизненный цикл одного или пула взаимосвязанных продуктов, реализует стратегию, руководит командой. Менеджер в ИТ сфере работает с цифровыми решениями (ПО, приложения, игры).

Продакт менеджер: обязанности и функции

По сути, это специалист, ежедневно нарезающий задачи людям, которые лучше него знают свою работу. Чтобы это делать, нужно хорошо разбираться по разным направлениям и иметь определенные навыки. Иначе не получится. 

Рассмотрим кратко, что делает продакт менеджер:

1. Определяет продуктовую стратегию.
2. Использует как количественные, так и качественные методы для получения информации о потребностях и желаниях клиентов с целью создания инноваций, способствующих успеху.
3. Предлагает видение результата и формулирует миссию, взяв за основу отзывы клиентов и маркетинговые исследования рынка.
4. Помогает в разработке решений, которые соответствуют позиционированию бренда.
5. Представляет будущее конкретной разработки, будь то перевод существующего продукта на новый уровень улучшения или разработка чего-то нового.
6. Определяет и сегментирует ЦА, а также географические рынки, где проект может охватить наибольшее количество клиентов для достижения максимальных результатов. 
7. Создает стратегию ценообразования и маркетингового плана, который напрямую ориентирован на увеличение бизнеса и доходов.
8. Работает с целью повышения прибыльности за счет управления рентабельностью инвестиций.

Еще чем занимается product manager? В обязанности продакт менеджера безусловно входят встречи с командой разработчиков, аналитиками, маркетологами, тех поддержкой, потенциальными покупателями и т.д. Его внимание полностью сосредотачивается на своевременном выводе на рынок ИТ- продукта и обеспечении его прибыльности в процессе жизненного цикла.

Какие должны быть навыки product manager

Сегодняшний продакт менеджер – это специалист, обладающий разнообразным набором навыков и должен уметь выполнять множество разных ролей, часто от бренд-менеджера до креативного директора. Прямые обязанности product manager – быть осведомленным о тенденциях рынка, креативным и внимательным к деталям. 

Подробнее рассмотрим, что делает product manager и какими навыками он должен обладать.

Навыки коммуникации

Менеджер продуктов обязан хорошо коммуницировать, чтобы качественно взаимодействовать с потенциальными и уже существующими клиентами компании, руководством и командой. В условиях высокой конкуренции, компании стремятся привлечь гибких членов команды, которые быстро изучают рынок, синтезируют и передают важную информацию и свое видение нужным людям и в нужное время.

Стратегическое мышление

В обязанности product manager входит стратегия продвижения продукта: определение рисков, проекта, формирование цены и отчетность для руководителей компании.

Навыки работы с людьми 

Рroduct manager что это означает в первую очередь? Правильно – коммуникация с командой, руководством компании, клиентами, включая индивидуальное, групповое и общение онлайн, построение отношений. Этот специалист должен видеть проблему с разных ракурсов. Обладая навыками управления высокого уровня, поддерживая команду в нужном направлении и мотивируя, менеджер будет более эффективным и успешным в своей роли.

Дизайнерские, технические и программные навыки

Что это product manager? Это еще умение использовать инструменты разработки ПО, знать принципы проектирования и графического дизайна. Иначе будет сложно общаться с командой веб-специалистов.

Изучение ЦА

Еще чем занимается продакт менеджер. По сути – это эксперт, сочетающий в себе навыки бизнесмена и веб-разработчика. Он отвечает за выявление, формулирование и подтверждение ценности, которую несет цифровая разработка целевой аудитории.

Зачем делать карьеру в области управления продуктами

Специалист координирует разработку проекта на каждом этапе жизненного цикла. Это главное, что делает product manager. Безусловно, это сложная карьера  в постоянно меняющейся бизнес-среде, но с довольно неплохими и растущими из года в год гонорарами. 

Менеджеры помогают внедрять на рынок новые концепции и идеи, поэтому в душе они должны быть предпринимателями и немного «нострадамусами».

Зарплата специалиста

Управление продуктами — это захватывающая область, которая может помочь вам по-настоящему сформировать будущее в финансовом плане. Хотя начинающие менеджеры в среднем зарабатывают меньше, чем опытные, но зарплата растет по мере того, как быстро приобретается опыт и знания.

Зарплата менеджера варьируется в зависимости от многих факторов, включая регион, опыт, тип товара и бренд, который продвигается. По состоянию на начало 2023 года около половины из всех продактов в Молдове зарабатывают в пределах 1000-2000 Евро. Почти треть работников зарабатывают менее 1000, и примерно четверть специалистов могут похвастаться з/п выше 2000-3000 Евро. 

Как стать менеджером по продукту?

Для этого нужно проявить упорство и труд:

1. Досконально изучите сферу деятельности. Чтобы стать востребованным специалистом, нужно постоянно развиваться: перенимать опыт успешных предпринимателей, изучать фреймворки, читать о новых технологиях. 
2. Определите свой уровень. В этом помогут профильные тесты на профпригодность. 
3. Учитесь. Когда вы поняли, чего вам не хватает, можно переходить к обучению – выбирать оффлайн или онлайн-курсы.
4. Сделайте свой проект. Учебные кейсы в портфолио можно дополнить своим проектом. Это будет хорошим преимуществом при подборе на работу. 
5. Оформите портфолио. Просто решить кейсы маловато. Чтобы работодатель понял, что вы умеете делать, нужно правильно оформить проекты в портфолио. 
6. Пройдите первоначальный скрининг. Получить приглашение на собеседование без релевантного опыта непросто, но возможно.  
7. Пройдите собеседование и тестовое задание. После того, как вы убедите рекрутера пропустить вас дальше, нужно подготовиться к собеседованиям и тестовым заданиям.
8. Пройдите испытательный срок. После получения оффера вас ждет испытательный срок.  

Для продакта в ИТ сфере будет полезен любой опыт из нижеперечисленных: 

1. Работа в продуктовой команде на другой позиции станет плюсом. К примеру, продуктовый маркетолог уже понимает, как выявить потребности целевой аудитории, какие метрики важны для роста продукта и как тестировать гипотезы для их оптимизации. 
2. Продакт-менеджмент не в IT-сфере — очень хорошая база для старта в профессии. Вы уже знаете принципы сотворения и развития продукта, остается только разобраться в специфике разработки цифровых технологий.
3.  Участие в хакатонах — конкурсы для разработчиков, на которых люди объединяются в команды и в ограниченное время придумывают решение определенной проблемы. Хакатоны позволяют отработать практически все навыки. 
4. Запуск своего стартапа дает полное понимание принципов работы. Вы продумываете идею, которая решит проблему пользователей, собираете соответствующую команду и приступаете к разработке. 

Кстати, в Молдове работает сообщество  Product Management Community Moldova, в рамках которого проводятся встречи, воркшопы, конференции для будущих и начинающих продакт-менеджеров. 

Нельзя быть уверенным полностью, что вам понравится позиция, пока вы не примерите на себя эту роль. Но можно задать себе 3 вопроса, которые помогут понять, стоит ли пробовать:

1. Нравится ли мне общаться с людьми? Если вы быстро устаете от звонков и рабочих чатов, не любите командную работу и не умеете найти общий язык с разными людьми, то эта карьера не для вас. Продакт-менеджер часто взаимодействует с коллегами, ставит задачи, устраивает брейнштормы, разрешает конфликты. Интровертам будет тяжело.
2. Хочу ли я постоянно тестировать гипотезы? Если вы тяжело переносите неудачи и боитесь совершать ошибки, подумайте несколько раз, прежде чем осваивать эту профессию. Работа продукта связана с генерированием и тестированием гипотез. Он постоянно экспериментирует с ценой подписки, call-to-action на сайте или онбордингом в приложении. Метрики не всегда улучшаются – это нормально. Нужно делать выводы и двигаться дальше.
3. Могу ли я мыслить стратегически? Если вы не любите планировать все заранее и не видите глобальную картину, лучше отказаться от этой работы. Продакт-менеджер отвечает за разработку стратегии развития, составляет Roadmap и ставит цели. От его решений зависит прибыль компании.

Теперь вы понимаете, что стартовать в профессии реально. Но для этого нужно работать над собой и постоянно развиваться. В результате вы получите интересные задачи, карьерный рост и неплохую зарплату. Но также нужно понимать, что в каждой компании требования к продакт менеджеру могут отличаться.